Konstruktiv und konsequent wenn’s brennt
Du bist smart und erfolgreich in deinem Job, deinem Haushalt, deiner Freiberuflichkeit. Das typisch weibliche Kommunikationstalent hast du geerbt, erlernt, erkämpft. Im Grunde ist alles bestens.
Wären da nicht hin und wieder diese Situationen, die du endlos vor dir herschiebst. Ein Gespräch steht dir bevor, das dir schon vorab den Schweiß auf die Stirn treibt oder mit zusammengebissenen Zähnen deinen Zorn unterdrücken lässt. Dann wird es heikel.
Heikle Gespräche lauern überall:
- Eine wichtige Mitarbeiterin ist für ihr aufbrausendes Temperament bekannt. Jedes Mal, wenn du versuchst mit ihr ‚vernünftig zu reden’ ist ein Streit vorprogrammiert. Wie bekommen du sie auf deine Seite?
- Du bist aufgefordert, deinem Team drastische Budgetkürzungen zu vermitteln oder andere schlechte Nachrichten zu überbringen.
- Im Meeting hat euer Chef entscheidende Fakten falsch dargestellt. Deine Teamkollegen reden um den ‚heißen Brei’ herum. Doch keiner spricht an, was allen unter den Nägeln brennt.
- Wann hast du das letzte Mal resigniert abgewinkt und dir gedacht ‚Der Kunde macht eh was er will’. Sogar wenn sich der Kunde in deinen Augen damit selbst ein Bein stellt oder du nicht mehr weißt, wie du seine Sonderwünsche noch im Budget unterbringen sollst.
- Du bist darauf angewiesen, dass deine Schwiegermutter dich regelmäßig bei der Kinderbetreuung entlastet. Leider hat sie komplett andere Vorstellungen, was deinen Kindern gut tut. Schweigen und runterschlucken? Oder souverän verhandeln?
Abhauen oder draufhauen
Manchmal können wir uns vorbereiten, manchmal stolpern wir mitten hinein und stehen uns dann selbst im Weg. Wird es in diesen Situationen zu unangenehm, neigen wir dazu, notwendigen Gesprächen aus dem Weg zu gehen, sie endlos aufzuschieben oder einmal richtig auf den Tisch zu hauen. Wir hauen ab oder hauen drauf. Leider oft ohne Erfolg.
Wenn du dich damit nicht mehr zufrieden geben, es jetzt anpacken und souveräner auftreten willst, bist du hier goldrichtig. Lass uns ein neues Drehbuch schreiben.
Was dich erwartet
Die Inhalte:
- Du erfährst und erprobst an eigenen Praxisbeispielen, heikle Gespräche vorzubereiten und sie erfolgreich zu führen.
- Du schaffst Voraussetzungen, um kritische Gespräche offen, respektvoll und sicher zu führen.
- Du lernst, die wahren Absichten des Gegenüber erkunden und seine Sorgen zu adressieren.
- Feedback so geben und annehmen, dass Beziehungen stärker und Ergebnisse besser werden.
- Gesprächspartner überzeugen statt überreden. Dadurch eine vertrauensvolle Atmosphäre schaffen, in der auch über emotionale und umstrittene Themen gesprochen wird.
- Schwierige Gesprächspartner dazu motivieren, den Weg mitzugehen, statt Hindernisse aufzubauen.
Wenn du weisst und übst wie du solche Tricky Conversations führst, wirst du buchstäblich jedes Thema erfolgreich lösen.
Was es dir bringt
Der Nutzen:
- Bewusstheit über die eigenen Fähigkeiten, bisher unlösbare Situationen für dich zu entscheiden. Ohne dass der andere durchdreht oder nicht mehr mit dir spricht.
- Mut und Vertrauen, aus der Deckung zu kommen und dich schwierigen Gesprächen zu stellen.
- Freiheit für souveränes Handeln, weil wir an deinen eigenen Situationen eine Vielzahl alternativer Gesprächsvarianten ausprobieren.
Tricky Conversations meistern und ‚heiße Eisen’ sicher aus dem Feuer holen
Einzelangebote
Das Einzelcoaching - persönlich unter vier Augen
Intensive gemeinsame Arbeit an einem Ort. In meinen Räumen in Hamburg oder einem Raum in Ihrer Umgebung. Von 90 Minuten bis 4 Stunden. Sie sind die Expertin für die Inhalte. Es geht um Ihre Themen, Ihr Umfeld, Ihr Denken und Verhalten.
Ich übernehme die Verantwortung für den Weg. Ich höre zu, melde zurück, was bei mir ankommt, stelle Fragen und Gewohntes in Frage. Ich fordere heraus, wundere mich mit Ihnen über blinde Flecken und entdecke mit Ihnen gemeinsam auch das Kuriose Ihres Denkens und Tuns.
Das Einzeltraining
Sie wollen Ihre Fähigkeiten erweitern und Tools kennenlernen und sind auf der Suche nach einem Training zu
- Storytelling
- Status, Körpersprache und Präsenz im Auftritt
- Heikle Gespräche
- Mich selbst und andere führen
Doch Sie finden kein Seminar, das exakt zu Ihren Wünschen passt. Dann schneidern wir Ihnen Ihr Training genau auf den Leib. Nicht nur die Inhalte, sondern auch Zeit, Dauer und Ort werden Massanfertigung.
Der VIP-Tag mit Katrin Einzelcoaching persönlich
Manche Coaching-Themen brauchen mehr Tiefe und Zeit. Oder Sie wollen zusätzlich rasch neue Fähigkeiten erlernen und wir schieben eine Trainingseinheit ein. Dann arbeiten wir einen ganzen Tag miteinander. Vor Ort in meinen Räumen in Hamburg, in Ihrer Nähe oder an einem anderen dritten Ort. Wir laufen zwischendurch ein Stück und essen miteinander. Zwischen 6 und 8 Stunden (oder so lange es dauert).
Teams & Gruppen
Das Training
Sie wollen gezielt Kenntnisse und Fähigkeiten erwerben, die Ihnen bis jetzt noch nicht zur Verfügung stehen. Ich vermittle Tools, Techniken und Abläufe. Sie probieren selbst aus, was zu Ihnen passt. Sie profitieren von Erfahrungen und Tipps aus meiner langjährigen Berufs- und Lebenserfahrung.
Meine Trainingsschwerpunkte:
- Storytelling
- Status, Körpersprache und Präsenz im Auftritt (auch Präsentationstraining)
- Heikle Gespräche souverän führen
- Mich selbst und andere führen
Trainings finden auf Anfrage von Unternehmen/ Organisationen statt. Die Anzahl der Trainingstage und die Dauer richtet sich nach den Anforderungen. Gründliche umfassende Briefings sind meine Spezialität. Erst wenn wir beide genau verstanden haben, was Ihnen für sich und/oder Ihre Mitarbeiter besonders wichtig ist, legen wir los.
Die Vorträge & Workshops
Sie wünschen sich Vorträge als inspirierendes Highlight für Ihre Veranstaltung? Ihren Mitarbeitern wollen Sie frische knackige leicht verdauliche Weiterbildungshäppchen anbieten? Sie möchten sich von mir und meiner Arbeit selbst einen ersten Eindruck verschaffen? Buchen Sie mich als Speakerin oder kurze interaktive Workshops. Eine Auswahl der Themen:
- Storytelling – Magie und Handwerk
- Körpersprache und Präsenz – souverän und gelassen agieren
- Lampenfieber wirksam begegnen
- Statusspiele – flexibel nutzen und gestalten
- Unangenehme Botschaften überbringen
- Kunden zu Partnern machen
Der Semesterworkshop
Veränderungen entwickeln sich leichter und kraftvoller, wenn Sie die Gelegenheit nutzen, sich in einer kleinen Gruppe von 4 – 6 Gleichgesinnten auszutauschen. Jede arbeitet an ihrem inhaltlichen Schwerpunkt oder persönlichen Projekt. Anleitungen und Tools, wie Sie Ihre Ziele erreichen bringe ich mit. Ein Semester läuft ca. 6 Monate. Einmal monatlich treffen wir uns an einem Abend für 3 Stunden.